早上,小王在便利店值班。一辆昌河面包车来了,停在店门口。然后他们一个接一个地下来告诉小王,他们需要很多昂贵的香烟和酒来送礼。小王一看到有大生意要来,就忙着招呼两位贵宾。同时,他让同事们把烟和酒搬走。车上的一个人不停地催他快点。为什么速度这么慢?这还不够。我们能再弄点吗?我们需要很多。
小王听到顾客的投诉后,还帮他从仓库里拿烟和酒。这时,其中一人要求店员继续拿东西,另一人趁店员不注意,迅速更换了昂贵的烟酒。小王出来的时候,他们会说这些东西太贵了。他们只买了一部分货物就开走了。
当小王发现自己刚拿出来的烟酒都换成了假货时,两个骗子已经不见了。1000多元的损失让小王想哭无泪。
这种欺骗的主要特点如下:
1、当你开车打扮时,你想证明你很有钱。
在交易过程中显得很不耐烦,要求员工抓紧时间,以分散员工的注意力。
3.谎称价格太贵,只需要部分商品。
4.交易结束后立即离开。
如何识别这种欺骗行为?
1.顾客购买大量贵重物品时,售货员应保持头脑清醒。一般来说,在便利店大量购物的可能性很小。不要为了冲动而把所有的家庭信息都拿出来。
2.骗子没有足够的耐心,试图调动员工,所以一旦顾客买了很多贵重物品,试图让店员走开,他就应该考虑顾客的目的。
3.时刻注意顾客的行为,特别是骗子的特点。骗子的车号一般都是伪造的,如果店员注意车号就没用了。记住骗子的特点,如果真的受骗,详细描述骗子的特点,以便留下证据举报。
便利店秘笈:
除了这种贵重商品互换的骗局,骗子还有其他不好的伎俩:
1骗取同情:这种骗局一般会以店内的同情为筹码,比如送老人或小孩拿两张小纸片,生意红火,财源广,放在收银员桌上要钱,以骗取同情。
2.以假充真、以旧换新:这种骗局的主要筹码不仅是店方的同情,还有店方的认钱能力和谨慎程度。比如,让一位女士拿一张100元的假钞换零钱,售货员不认假钞就让她成功了。
3.这种骗局的主要筹码是商店的反应敏感度和记忆力。骗子通常会在店里消费两种以上的服务,并参考其他产品迷惑店主,最后只给一种服务的钱。比如,一个人先在店里收话费,但不给钱,然后去打公开电话,打完电话后再过来咨询其他客户,最后店里还有其他客户,他只交了正式电话的费用就走了,但店主没有及时记得。
一般来说,防止作弊最重要的是对业主和员工要小心小心,不要贪图小便宜的东西。如果你能做到以上几点,并且对欺骗有一定的了解,相信你能识别骗子,谨防上当受骗。
中业爱民便利店是一家专业的便利店品牌。让你的事业也能得到发展,加入一个好的基础,很多的利润。中业爱民便利店产品种类繁多,满足人们多样化的需求。总部提供完善的创业支持,一站式加盟,让您不断盈利。
搜索发现:便利店加入反欺诈,便利店商家反欺诈