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化妆品专卖店通常在晚上10点左右下班，这时人流不多。员工普遍患有“9:30下班综合症”。已经10点了，可是9点半，员工的心都没了！这个时候，他们接待客户的热情降低了，对配套商品也没有那么耐心。一些员工甚至开始收拾个人物品，或者下班后整理信息。他们的心态完全脱离了工作状态，所以化妆品店在上班前半小时的收费率很低。如何让商店的业绩在上班前半小时翻一番？
1、改变门店行为激励
1）制定延迟订单奖励机制，加大延迟订单的激励力度（如：延迟订单提成提高1分，每订单奖励10元；
2）晚会在上班前一小时左右召开，再次检查个人和门店目标，加油；
3）禁止在上班前做任何工作准备（如打包个人物品、扫地、放音乐等）；（4）告诉同事：顾客来的越晚，越想买单，要热情接待，多对一周到服务；
5）鼓励同事未完成延长营业时间和自愿加班完成任务的人员。
2、对于9点以后出现的客户，我们不仅可以更加热情地为他们服务，还可以用一些巧妙的话语督促客户更快下单，在开单前完成上门服务。这种方法对那些经验丰富但犹豫不决的客户尤其有效：
话1:
张姐，说实话，我现在特别想做你的生意，你知道为什么吗？因为我今天的任务还差500元，我总是鼓励自己不要放弃。张大姐，这个价钱真的是最低的，要不我送你一件漂亮的礼物，就算你帮我个忙，你觉得可以吗？
剧本二：
张姐，我们每天都有任务要求，说实话，我今天的任务还差1000元，看来今天有点难。其实这套化妆品真的很适合你，你也很喜欢，所以冒昧请你帮个忙。你觉得这样可以吗？
当然，当你说这些话的时候，你必须声音慢一点，声音低一点，直视顾客。还有一个最重要的前提——顾客真的对化妆品感觉很好，你的服务也让顾客满意。在这一点上，您的帐单费率将非常高。
