“良好开端”是所有投资者的共同愿景。如果你想让自己的早教中心在开学时“大受欢迎”,你需要做好充分的准备。开学准备分为竣工验收、教具采购、招生培训、制度建设、试运行、开学典礼准备等。开幕式作为筹备工作的最后一步,固然重要,但之前的“基础性工作”也不容忽视。接下来,本文将首先从“硬件”(项目验收、教辅采购)和“软件”(招聘培训、制度建设、试运行)两个方面对开学准备工作进行梳理。
1、五金
一、竣工验收
装修的竣工验收主要由品牌主导。验收主要从功能方面、感官方面、细节方面来实施。
功能验收是指对空调、消防、照明、音响、卫生设备、通讯设备等设备的验收;感官验收的标准是点要均匀,线要直,面要光滑,这是对整体效果的视觉控制;细部验收是指检查瓷砖脱落、吊顶坍塌、油漆脱落等问题。
竣工验收关系到装修的整体效果和耐久性。验收中发现问题,投资方应及时与施工方联系修复。
2、教具采购
玩教具主要是指课程实施过程中所需要的道具。一个好的品牌通常有系统的课程和配套的教具,独立的采购部门会为投资者提供配套服务。
投资者只需根据教室数量、学生人数和课程大纲估算教辅材料的种类和数量,然后交给品牌购买和供应。
2、软件
1、人员招聘
团队组建通常由加盟中心在品牌的协助下独立完成。
以600-800平规模的早教中心为例,团队通常有以下配置:1-2名行政人员、4-8名课程顾问、2-3名营销专家、6-8名教师(教师人数主要由学生人数决定)。运营初期可设置3-4名教师,运营成熟后可设置6-8名教师)
通过校园招聘会、网上招聘、媒体广告、内部推荐等方式招聘负责人。
人员到位后,相应的管理制度和薪酬制度将适时公布,既能激励团队,又能约束团队。在制度建设过程中,相关负责人可咨询品牌方运营总监和人力资源总监进行指导。
2、相关培训
团队成立后,相关培训将被提上日程。培训分为内部培训和外部培训。
内部培训由加盟中心独立安排,主要向新员工介绍早教中心的成立背景、发展过程、组织架构、团队文化和管理制度。
外部培训由品牌方牵头,加盟中心配合完成,涵盖品牌、运营、教学三个方面。
品牌培训涉及品牌内涵、教育理念和教育理念的解读;运营培训涉及如何管理中心、如何优化运营后流程等管理技能、营销和面对面销售等销售技能以及实践演练。
教学培训涉及学前教育专业知识和技能、教学计划的分析、实践和评估。科学全面的课程设置和严格的课程实施是保持品牌活力的关键,也是保证加盟中心稳定盈利的关键。因此,在这个培训环节中,教学和培训是非常重要的。
例如,在英国,天线宝宝早教对教师队伍实行“持证上岗”的聘任制,即所有教师必须在总部接受培训,取得证书后才能取得教学资格。
以品牌方为主导的全员培训,可以加深新团队对品牌、课程和运营的理解和理解。因此,投资者应全力配合,确保所有相关人员参与并遵守品牌方的管理考核制度。
3、试运行
培训结束后,早教中心可进行短期试运行。试运营是正式运营的前奏,将为以后的运营政策和运营策略提供依据,最大限度地降低运营风险。
为了保证加盟中心开业计划的顺利实施,很多品牌在试运营期间都会继续为投资者提供培训。其中,英国对天线宝宝早期教育的店内监管措施令人瞩目。
在试运营期间,“驻店大使”会到加盟中心的团队去实际发现问题,“对症下药”。
英国对天线宝宝早期教育的店内监管主要从操作和教学两个方面进行。
运营监督委员会将从优化运营后流程和员工激励政策、分析会员数据、提高转化率等方面为中心提供支持;
教学督导委员会将从教学态度、环境营造、环节创新、互动性、启发性等方面对教学工作进行全面评估和整改。
试运营结束后,开业准备工作距离举行开业仪式仅一步之遥。
3、开学典礼的准备工作
开学典礼是宣传早教中心的好时机,可以结合一系列奖励活动,如免费试课、开课或送礼等。这样,才能聚集人气,凸显自身实力,呈现良好的正面形象。
开幕式将从宣传、场地布置、礼品赠送、工艺策划四个方面进行准备。
1、舆论宣传的常规方式有:1、通过媒体进行集中广告,主要介绍开学典礼的日期、地点、优惠活动、早教中心信息等。
2、邀请业内知名专家出席开幕式,后期通过采访、报道等方式进行正面宣传。
2、场地布置
开幕式通常在开幕式现场举行。场地可以是正门外的广场,也可以是正门内的大厅。
根据情况购买条幅、标语、气球、丝带等装饰材料;提前准备好早教中心宣传资料、客人餐饮;音响、灯光设备,以及开幕式使用的用具,必须事先仔细检查和调整,防止使用中出现错误。
3、礼品
开幕式上赠送给嘉宾的礼品首先要以宣传为主,如在礼品或其包装上印有标语、口号等;其次,可以根据情况选择实用或有趣的礼品,如印有品牌卡通形象的粉丝或气球等,价格不贵,但深受观众欢迎孩子们。
礼品的种类和数量由总部和加盟中心共同讨论确定;采购部分通常由总部采购部完成,因为总部对品牌形象的控制比较细致,通常有成熟的供应渠道,可以减少试用投资者的错误成本。
4、流程规划
开幕式主要由三个基本程序组成:开幕、过程和结束。在筹备的时候,要认真起草总体程序,选好称职的仪式主持人。在环节策划的过程中,我们不仅可以集中我们的智慧和努力,还可以安排加盟中心所有成员的设计,也可以交给专业的策划团队。
中国有一句古老的语言:凡事先定,凡事先弃。开幕式的准备工作是一项复杂而又关键的工作。投资者应把握“任务分解,责任到人”的原则,与品牌方合作,精心策划,精心准备,为加盟中心的成功打下第一枪。