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近日暴雨连连,母婴店业绩下滑怎么办?

2021-01-18 19:16:27 作者:中业爱民 人气:20,723 经营心得

下了好几天雨,整个商圈市场都没人,更别说店面了,业绩也很差。作为一名合格的母婴店导购员,在这种情况下我们该怎么办?今天,我给大家带来8本急救手册。当生意不好,你感到慌乱时,请打开它们。

近日暴雨连连,母婴店业绩下滑怎么办?

1.加强销售,提高周转率

由于母婴用品店的客流量较小,意味着店员的服务时间相对充裕。店长可以抽空对每一个销售机会进行现场跟踪,对销售人员的销售过程进行现场监督,必要时对店员进行帮助,通过改善顾客体验、加强销售队伍建设来提高周转率。

而且,他们是雨天来的,这说明客户的购买需求非常旺盛。我们必须抓住销售机会,成功销售。

2、优化店面环境

对母婴店整体环境进行全面检查,对照明、布局、陈列等细节进行维护,对需要维修、更换的材料进行检查,并进行更换工作。如整理损坏和丢失的产品功能卡,安排进行新的更换。

3、照顾老顾客,激活老顾客,当没有顾客来时,店员不应该空等。积极主动地打电话、发短信、微信给老客户,开展关爱活动,通过沟通过程提升客户感知。

不要有太强烈的销售目的,以服务为出发点,准确捕捉和记录客户对话中透露的销售机会,并为下次沟通提出建议。

4、组织培训学习活动

客流较少,可以留下少量人员做客户接待,更多的人可以组织参加内部培训学习活动。以雨天为训练时间是个不错的选择。同时,它可以直接在店内进行,使店员可以互相扮演角色,模拟销售过程,提高对公司产品销售流程和技能的掌握。

5、利用微信、微博等工具寻找潜在客户

利用母婴店的微信和个人微信,通过寻找身边的人,推送服务和营销信息,与周围的潜在客户交朋友,并进行一定的互动交流,产生潜在的客户信息。在雨天,许多呆在家里的顾客会有充裕的时间,也会比晴天更愿意沟通。

6、数据分析

对门店的业务数据和竞争对手信息进行处理和分析,找出门店业绩提升和管理优化的重点,设计实施方案。

7、营销准备

为了做好店内营销,我们需要做大量的产品调研、营销方案包装等工作。而且平时销售占了很长时间,找不到时间做,只能利用雨天来做。

组织店内核心销售顾问细化产品卖点,制定包装和营销策略,设计pop,策划营销活动。为下一步的营销工作打下基础。

8、内部沟通,团队建设

店长可以利用这段时间召开内部会议,做一些重要的沟通工作。也可以与个别或几名店员私下喝茶聊天,交流感情,增强团队凝聚力。

女士们,先生们,如果下雨天没有客流,请不要担心,因为顾客没有去竞争对手那里。相反,这是一个很好的机会,认真做好以上列出的工作,为晴天的业绩改善打下良好的基础。如果你这样做而你的竞争对手不这样做,更多的客户会转向你购买。

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