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无人便利店会对连锁便利店带来哪些深远影响
2020-08-03
科技的发展给人们的生活带来了许多方便，尤其即将进入的5G时代，智能化替代人工操作，便利店没有收银员，结账无需排队，全天候售货，目前正在北京、上海、浙江等地成为现实。
据了解目前仅在国内有品牌、成小规模的无人便利店就已超过20家。和传统的连锁便利店相比，无人便利店具有建设快速、成本低廉、布点范围广泛的多种特点。而据从业者表示，无人便利店只是无人模式的一个简单形态，“无人”模式真正的目标是把服务和商品从“最后一公里”推向“最后一米”。
不过尽管无人便利店被认为是零售业下一个重要的风口，但事实上，传统的连锁便利店是无法被替换的，那是因为人们长期的生活常态与习惯。新生事物的出现确实会对旧事物产生影响，但也会促使旧事物的发展。传统的连锁便利店行业也会转化新的思路，顺应着时代的发展。
当然，尽管现在无人便利店暂时遇到挫折，但长远来看，这个行业背后的无人业态却正在呈现多样化的形态。
事实上，这种模式意味在新的零售环境下，仓库将进一步前置，这个仓库可能是办公楼，可能是社区，甚至可能是学校或者旅游景点。
一旦无人业态由便利店开始进行拓展，就意味着除了零售以外的多种业态将从街头路边进入到“最后一米”，如传统连锁便利店能够提供的打印、洗衣、充电等服务，只要打上“无人”的标签，都可以进入到私密社区、写字楼等以前传统连锁便利店无法触达的领域。
尽管看起来无人便利店很美好，但现实仍然骨感，首先需要解决的是成本问题，这是因为在中国的零售业态中，人工本来就不算一个特别高的成本支出，数据显示，一个无人便利店省去3个店员，算上三险一金一个月人力成本可以节省2万元左右的成本。
而以无人便利店的最初级模式“自动售货机”为例，一位业内人士对腾讯科技表示，在北京一台包括饮料、零食在内的自动售货机采购价要高于3万元，场地需要的租金约为5000元每年，还有不少于一千元的电费，但销售额却并不乐观。另外考虑到机器寿命的摊销费用，这实在谈不上是一个多么赚钱的模式。
除此之外，无人便利店采用的机器视觉方案会随着店铺面积增大、人流量增多，识别精度将难以保证，而且运营成本也成了无人便利店实现普及的难关之一。虽然不需要员工收付款，但无人便利店的正常运作却需要大量的研发及技术员工。在不影响用户体验的前提下，无人便利店采用的技术以及管理方面的成本就相应提高。
无可否认，无人便利店的发展确实是科技发展的成果，但传统的连锁便利店依旧是人们心中的消费渠道，虽有竞争，但便利店的发展需要与时俱进，才能更好的服务于消费者。
据了解目前仅在国内有品牌、成小规模的无人便利店就已超过20家。和传统的连锁便利店相比，无人便利店具有建设快速、成本低廉、布点范围广泛的多种特点。而据从业者表示，无人便利店只是无人模式的一个简单形态，“无人”模式真正的目标是把服务和商品从“最后一公里”推向“最后一米”。
不过尽管无人便利店被认为是零售业下一个重要的风口，但事实上，传统的连锁便利店是无法被替换的，那是因为人们长期的生活常态与习惯。新生事物的出现确实会对旧事物产生影响，但也会促使旧事物的发展。传统的连锁便利店行业也会转化新的思路，顺应着时代的发展。
当然，尽管现在无人便利店暂时遇到挫折，但长远来看，这个行业背后的无人业态却正在呈现多样化的形态。
事实上，这种模式意味在新的零售环境下，仓库将进一步前置，这个仓库可能是办公楼，可能是社区，甚至可能是学校或者旅游景点。
一旦无人业态由便利店开始进行拓展，就意味着除了零售以外的多种业态将从街头路边进入到“最后一米”，如传统连锁便利店能够提供的打印、洗衣、充电等服务，只要打上“无人”的标签，都可以进入到私密社区、写字楼等以前传统连锁便利店无法触达的领域。
尽管看起来无人便利店很美好，但现实仍然骨感，首先需要解决的是成本问题，这是因为在中国的零售业态中，人工本来就不算一个特别高的成本支出，数据显示，一个无人便利店省去3个店员，算上三险一金一个月人力成本可以节省2万元左右的成本。
而以无人便利店的最初级模式“自动售货机”为例，一位业内人士对腾讯科技表示，在北京一台包括饮料、零食在内的自动售货机采购价要高于3万元，场地需要的租金约为5000元每年，还有不少于一千元的电费，但销售额却并不乐观。另外考虑到机器寿命的摊销费用，这实在谈不上是一个多么赚钱的模式。
除此之外，无人便利店采用的机器视觉方案会随着店铺面积增大、人流量增多，识别精度将难以保证，而且运营成本也成了无人便利店实现普及的难关之一。虽然不需要员工收付款，但无人便利店的正常运作却需要大量的研发及技术员工。在不影响用户体验的前提下，无人便利店采用的技术以及管理方面的成本就相应提高。
无可否认，无人便利店的发展确实是科技发展的成果，但传统的连锁便利店依旧是人们心中的消费渠道，虽有竞争，但便利店的发展需要与时俱进，才能更好的服务于消费者。