16届ECR（高效消费者响应）大会，吸引了来自零供企业为主体的600人参会，堪称业界盛会。究其原因，除中国ECR委员会的号召力，还与大会主题“云·链重塑零供新关系”的感召力密不可分：云是云数据、云服务，链是供应链、区块链、价值链。大会发出了“商品数字化”倡议，大力推动商品数字化，而数字化的基础是标准。

　　高效响应消费者需求

　　标准是ECR理念的重要支撑手段。据中国ECR委员会联合主席、中国物品编码中心主任张成海介绍，中国ECR委员会已成为企业与政府沟通的重要桥梁，通过ECR委员会把企业的需求反映到国家标准和国家政策中。主要工作包括配合商务部、市场监管总局、国家标准委等政府部门，开展物流与供应链标准化工作；受商务部委托编写了商品条码实施指南标准，提供物流标签等解决方案；推动商务部与财政部2018年标准推广，作为供应链体系建设的重要内容，帮助企业积极参与到商务部、财政部组织的供应链体系试点城市建设中。这些工作为提升我国供应链效率发挥了十分重要的推动作用。

　　同时，ECR已成为消费品行业发起重大活动、推出重要举措的平台。中国ECR委员会发起了中国零售业商品信息标准化倡议、电商使用商品条码倡议等，本届大会还邀请大型零售商、供应商、系统服务商等企业联合发起商品数字化倡议。

　　张成海强调，ECR已成为我国企业分享新技术、新思想、新理念的重要窗口。ECR一直强调供应商和零售商加强合作，一直强调采用新思想、新技术，更好地服务消费者。ECR倡导的品类管理、联合预测、协调补货、数据同步等正在得到越来越广泛的应用，为促进消费升级发挥了重要的作用。

　　零售市场的深刻变化

　　依靠标准提高供应链效率，打通供应链各环节，是中国物品编码中心以及由该中心承担秘书处的中国ECR委员会一以贯之的工作。面对一年来零售市场的深刻变化，已经起步并取得显著进展的商品数据标准需要进一步加码。

　　中国连锁经营协会秘书长彭建真谈到，过去一年我国零售业发生了深刻的变化，面临的最大挑战是不确定性，零售的内涵发生了深刻变化，看似非常热闹的很多业态创新，也许并不像想象的那么美好。过去的零售都有一个场所，现在要“重构”门店，开店之前都用大数据去分析消费者的消费习惯，这是进入数字化时代以后所有零售企业要关注的一个变化。

　　亿邦动力网CEO郑敏感知的零售市场变化，是2016年底被认为流量红利已经消失的电商，在2017年的网络零售额同比增长32.2%，2018年一季度同比增长35.5%。他认为，这得益于社交电商对网络零售的拉动，无界零售或新零售等线上线下融合方式以及智能商业、人工智能搭建了场景，零售业态更加多元化背后的零供关系就变得越来越复杂。

　　对于零供关系及其本质，清华大学教授柴跃廷认为“重塑零供新关系”是革命性的，零售的基本逻辑已经发生了根本性的变化。当下零售业的地位可能会被动摇，甚至逐渐被替换。而未来供应链的基本逻辑是没有供应链——虽然在物的角度，供应链会永远存在，但是在信息的角度，供应链是不存在的。供应链的服务商在物的角度是物流提供商，在资金流的角度就是支付提供商，在信息的角度就是平台提供商。他认为，数字化转型是大趋势，但用信息技术固化原有的逻辑是“特别危险”的。很多公司耗资巨大去搞数字化，但是效果不明显，主要原因是其背后的传统业务逻辑没变。

　　商品数字化要靠标准

　　高大上的区块链究竟是什么？IBM零售业务总经理陈果指出，区块链是信任网络，是一个全新构造的零供关系，最终面向消费者的一个信任关系。零供信息的打通，将使区块链进入新的阶段。

　　本届大会丰富的案例表明，云数据、云服务、供应链、区块链都离不开商品数据，而将商品数字化，各企业的程度不同，方法不一。原因之一是已有标准的应用与急需标准的缺失并存。数据赋能是本届ECR大会的热词，标准化是数据赋能的前提。京东集团高级副总裁马松谈到，零供关系从来没有像今天这样配合得这么融洽紧密，这么有共创精神。在互联网线上红利逐渐消失的今天，零售商对数据的需求非常强烈，数据的赋能和开放将产生一个共赢的局面。零供关系数据上的合作，会带来更多的价值。

　　零售市场发生的深刻变化，对标准化的要求十分迫切，是标准化深度介入商品数字化的契机。中国ECR委员会联合京东、阿里、IBM、华润万家、沃尔玛等零售商、品牌商、服务商共同发起的“商品数字化”倡议，要求遵循国际标准商品数据格式，规范供应链上下游企业的商品数字化应用。

　　柴跃廷认为，区块链一定是下一步信息网络基础设施技术之一，因为最核心、最根本的并不是数据不可篡改，而是要提升信息网络的可信度，构建可信任的信息网络。区块链带来的结果就是把逻辑上的大数据变成物理上的小数据，激活数据市场。区块链会带来的巨大市场机遇，就是激活大数据市场。

　　应对零售业新变化需要的，包括但远远不止于传统的提高供应链效率，打通供应链环节的标准。据中国物品编码中心信息化部主任郭卫华预测，在数字中国主导的将来，产品从生产企业出厂不再仅仅只有实物或者样品，还需要配套商品虚拟形式的数字化信息，这才是未来数字时代的产品标准配置，中国物品编码中心将持续不断引导行业实现产品信息数字化。当前，规模化产品数字化还存在系列问题，需要通用标准使生态互认、需要公共基础资源降低数字化门坎、需要全球解决方案互连以及数字化水平评估体系等等。标准要解决的首先是商品属性，也是构建商品内容的DNA基础元素；然后是商品模组体系，即描述相关要素组合产品的行业特征；还有全球认可的商品分类体系。中国物品编码中心按照全球统一标准打造的国家数据资源库，现在已经突破8300万种商品的数据。在基础服务方面，该中心在全国建立了32个商品数字化服务工作站，帮助企业实现商品数字化并建立全球互通的数字产品管理解决方案。同时，对企业产品数字化水平进行综合评估，围绕标准性、时效性、准确性、完整性、一致性多方面开展，能使企业更了解自己产品数字化程度，并不断完善与改进。

来源：中国质量报