在第一个阶段的时候，实际上并不知道目标是什么，还在摸着石头过河，是市场多一点、计划多一点，谁为主谁为辅?我们在摸着石头过河，还在探索，1992年确立了目标是社会主义市场经济体制，这个时候整个零售格局也在朝着这样的方向发展，所以它的市场化方向更加明确。另外这个时候经济快速发展，我们到1993年、1994年已经到了买发市场，不再绝对的短缺。

　　这个时候开放扩大到了服务领域，特别是零售业，所以这个时候的开放从零售业开始试点。再看这个时候的消费，进入了改善型的消费阶段，特别是以家庭耐用消费品改善需求大大向前推进，这个时候的人均GDP已经到了1041美元，到90年代末进入了1000美元的GDP，从356美元到了1000多美元的过程，背后我们关注它的消费变化。
 

　　第三个阶段是2002-2012年。这个时候是多种零售业态出现。当时的内贸部、商务部规范成18种零售业态，也就是说市场化的改革使得多种业态出现，连锁经营快速发展，外资零售大量的进入，网络零售、电子商务开始兴起，这是我们当时的一个格局。

　　背后的驱动因素，是加入WTO2011年的12月11日加入了WTO，作为一个重要的节点，这个时候开放显著扩大，大量的外资都是那个时候快速进入中国，国际顶尖级商业集团进入中国，互联网模式广泛应用不断创新。

　　这个时候对应的是什么消费方式呢?进入到显著的升级阶段。消费阶段的变化，为什么最后放一个消费阶段呢?所有的方式最后都是消费对零售的影响，这个时候的消费到了6100美元，这个时候已经进入到世界银行规定的中等收入国家。4000多美元就是中等收入国家，这个时候已经达到6100美元，住和行以及新型消费快速增长，消费结构已经不一样了，消费的内容已经不同了。

　　第四个阶段是2013年以来。我们的零售业大幅度的发展，业态不断的发现，当然这个时候还是以实体零售为主，电子商务这个时候开始出现，到了上世纪末期和这个世纪初期电子商务开始起来，但是真正大规模的发展还是2013年以后零售业的格局发生了更大的变化，网络零售快速发展，商业模式不断创新，市场份额不断增长。7家网络零售占50%多，占了将近60%，不仅是半壁江山，只有7家企业。

　　所以实体零售转型创新发展、O2O、上线下相结合的方式开始出现，实际真正起来也就是2010年以后，整个的格局才发生了更加重大的变化，刚才我看了一下，实际上金融危机以后到2012年之前我们的增速才达到20%以上。这个时候的驱动因素，互联网、电子商务、商业模式的创新革命性的变化，消费进入品质消费的阶段。背后看2017年全国人均GDP8836美元，按照世行的标准我们已经进入到了中等偏上收入国家。这个时候消费发生重大变化，品质消费到来。

　　三

　　我国零售格局变化的主要驱动力量

　　40年来，各个阶段我国零售格局的变化，它的主要驱动力量可以概括为：

　　一是改革的巨大推动，体制机制的变革;发展环境的变化。这是在改革初期第一位的。

　　二是对外开放的扩大，我们可以借鉴和直接学习国外的零售业的业态和经营管理经验，并且与我国国情相结合。外资真正大规模的进来才多少年呢?也就20年左右，我们的对外开放，当时我们认为是“狼来了”，人家是大军舰，我们是小扇板，20年之后我们再看看呢?刚才零售业百强发布就可以看出来。

　　三是经济快速增长，生产力快速提升对零售变革的要求。我们没有物质的极大丰富，没有买方市场的出现，我们这样的零售格局是不可能出现的，所以背后生产，过去说生产方式绝对流通方式，在一定程度上它还是在发挥作用。

　　四是消费不断升级的强大拉动作用，拉动零售业态和零售模式的变化。

　　所以我刚才每一个阶段就对应一个消费阶段。所以别的都有可能发生变化，但是消费是我们的魂和根，如果没有零售业我们消费没有办法发展，根据消费不断变化，我们销售业态和零售业态在不断发生变化。

　　不同阶段的驱动因素不同，但是有一些因素是不同的，特别是越到后来的发展，我们会看到消费在整个零售业的变革里面，它的驱动因素在不断增强。如果说开始的时候，我们的体制的变革、制度的红利可能发挥的作用更强，就像第一次工业革命的时候，那个时候的工业革命可能更强，但是后来我们的消费，包括我们的技术进步，也是附着在我们消费不断增强的基础上的。

　　四

　　未来推动零售业发展的三大因素

　　未来我国的驱动因素还在哪里呢？试着分析一下，未来推动零售业发展的最大的三大因素：

　　第一，消费的驱动因素会不断增强。未来最大的驱动因素是消费。消费需求更加多元化，品质消费继续升级，我们马上进入1万美元的时候人均GDP，我们消费结构不断升级。所以中国人全世界买买买，大量的商品进口，我们的消费能力巨大的提升，实际在于我们支付能力增强，品质消费到来。

　　第二是消费者要求快捷、便利和高性价比。品牌化、高品质，未来品质消费会大大提升。

　　第三是消费场景要求提升，除了便利、方便、快捷以外，还需要情调。现在的90后、80后，还需要有仪式感，有文化的内涵，它的需求增强。未来如何迎合这样的需求呢?

　　第四是对消费体验要求提升。

　　第五是智能消费需求责任。

　　十九大提出创新经济、创新生态链等等，形成新的增长点、新的动能，消费这个因素，未来一定是驱动我们发展的主要动力，我们把主要注意力放在哪个方面呢?一定是消费，以市场为导向。市场需求是什么呢?需求是不一样的，现在有了二孩，有了母婴消费，有了80后、90后、00后，他们需求是什么呢?另外还有庞大老龄化的人口的消费，“白发消费”“银发消费”，所以未来所消费需求，但是我们盯住哪一个人口呢?我们需要更加进步。

　　第二大因素，技术进步、互联网、电子商务、智能化是零售业创新的强大驱动力。

　　电商当然有很大的发展空间，特别是移动互联、物物互联以后，还可能带来更多的创新和变化，因为便利、快捷和低价是它的优势。实体零售业数字化的改造和转型，未来也是这样的技术革命给我们带来的。

　　此外，线上线下融合、多种业态融合、无界融合、跨界融合。边界已经不清晰了，只要消费者需要的就是合理的。

　　另外，创新和探索新业态或心灵手物种，背后一定是现代科技力量来支撑的。现在出现了一些新的物种，当然有“盒马鲜生”，由互联网推出线下的创新。原来的线下企业，比如永辉也推出了很多生鲜的新模式和新零售、新业态。智能零售将较快发展。线上电商和线下实体店向农村延伸，在技术的推动下，向农村的延伸，我想可能是一个非常大的空间。技术进步还推动物流、支付、供应链、大数据技术将继续创新，为零售创新提供强大的支撑，还有跨境电商、内外互联，在技术推动下不断向前发展。

　　第三大因素，制度和环境是零售业发展重要影响因素。

　　现在零售业的发展离不开制度的创新和机制体制的完善。

　　一是深化改革、扩大开放，最重要是优化零售业的营商环境。我们谈了很多年营商环境的问题，实际上并没有完全解决。

　　二是建立鼓励和支持创新、促进技术进步的政策体系。现在有很多这样的政策体系开始出来。

　　三是降低企业显性和隐性成本。最近我们知道，今年“两会”以后，迅速把我们的增值税税率普降1个百分点，未来我们还有降税的空间吗?我们显性的税收可以降低，我们隐性的成本呢？

　　四是加强公共基础设施建设，完善公共服务，为零售业发展创造条件，营造公平的环境。实体业认为有不公平的对待，看最近的《电子商务法》，在维护公平竞争方面要大大向前推一步。完善法律法规，提升行业能力和效能，另外是行业协会的导向、引领和自律。

　　所以未来的主要驱动因素，还是消费、技术进步和制度因素的变化。

来源：联商网