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中业爱民管理层对多家门店开展随机走访工作
2019-03-15


      2019年3月14日,中业爱民管理层对多家门店开展了随机走访工作。



       每到一处,管理人员都向店主店员详细了解门店的经营情况,并对门店的店容店貌、商品缺货、商品陈列、装修布局、服务水平等问题进行深入的调研与详细认真的指导。同时仔细询问了各加盟商伙伴在门店运营中遇到的难点,以及需要总部提供哪些方面的协助与支持。



       巡店的重点在于解决一些不规范的问题,根据客户新需求及时展开调研,此次巡店走访,虽然只是抽样对其中一些店铺进行问题的沟通,听取部分加盟店主真实的反馈,但是我们会寻找各门店所存问题的共性,由点到面,系统化的解决所有店铺存在的问题,为所有加盟商伙伴排忧解惑。切实提升服务质量和客户满意度,坚持把客户体验·价值放在像生命一样的位置看待与对待。充分认识服务行业中服务态度的重要意义,认真对照标准和要求组织开展相关工作。



       我们非常重视受访加盟主所提出的问题,当晚管理层第一时间回到总部开会探讨,针对加盟主提出的问题进行研究讨论,提出解决方案。不论多晚,我们都会尽快帮助加盟主解决问题。

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