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在数字时代，越来越多的零售商寻求通过各种渠道销售，包括实体店和网上零售渠道，以达到更广阔的市场。数字技术也在改变消费者购买商品和服务的方式。
过去，零售包括通过多种分销渠道向顾客销售消费品或服务以赚取利润的过程。如今，绕开层层分销商，突破商品售价，实现渠道价值，线下业务闭环将成为主要盈利点。
你如何看待无人超市的出现？
美国《techcrunch日报》（techcrunch daily）发表了一篇文章，题为“中美消费价值的融合正在造就无国界的千禧一代”。文章指出，随着中国社会和科技的快速发展，国与国之间的差距越来越小。对于中国和美国的千禧一代（20世纪未成年出生，进入21世纪即2000年后步入成年），更重要的是消费价值观。
这个庞大的消费群体的价值在于18-34岁的千禧一代。中国有2亿人口，美国有近8000万人口。这些人已进入黄金消费年。了解这个庞大消费群体的价值，将是未来十年打造品牌的关键。
中美千禧一代的共同价值观之一就是渴望新的体验。人们对廉价、方便的产品总是有着迫切的需求。网上零售是为了节省时间，成本和质量，现在我们需要寻求个性化。
京东CEO刘强东在《财经》杂志发表文章称：未来10至20年，零售业将迎来第四次零售革命，但零售业的本质并未改变。它仍然是成本、效率和经验。但是创造和实现价值的方式肯定会改变。
第四次零售革命的主体将是互联网和智能化。刘强东认为，第四次零售革命的驱动力有两个：消费和科技。在消费驱动力方面，消费者不再满足于低价和便利。他们对个性化的要求更高，购物场景更加多样化。刘强东称这一变化为个性化需求、多样化场景和价值参与。
变化背后的技术水平提高了吗？
从战略层面的决策到线下布局的实施，宾果盒子并不快。
据悉，2017年7月3日，宾果盒子宣布完成超过1亿元的a轮融资，并计划在一年内铺设5000个网点。但随后，在上海持续高温的影响下，店内的乳制品和巧克力全部融化变质，短短几天内就撤了货。
亚马逊go是一家先驱者，是一家由在线零售商亚马逊经营的杂货店。第一家店于2016年12月5日开业，在公司新总部实现了部分自动化，顾客无需使用收银员或出纳即可购买产品。但前提是店家需要限制一定的人流。如果流量达到一定数量，Amazon go可能会崩溃。
2016年10月，business insider报道称，他们看到亚马逊内部的文件显示，亚马逊将在未来10年内开设多达2000家店铺。亚马逊的一位发言人驳斥了有关2000家商店的报道，坚称他们仍在学习，技术上仍有改进的空间。
此前，亚马逊发布的一段促销视频显示，商店概念采用了计算机视觉、深度学习算法和传感器融合等多种技术，实现了与零售交易相关的大部分购买、支付和支付步骤的自动化。
作为中国最大的电子商务平台，无人零售团队负责人多马在接受采访时表示，目前阿里巴巴采用多通道摄像头和传感器相结合的解决方案。不过，与quixmart不同的是，阿里巴巴无人超市的产品采购并不是由计算机视觉系统完成的。多通道摄像头的主要功能是监控店内情况，跟踪分析消费者的行为。虽然货架上也集成了识别系统，但它主要用来记录消费者的行为，比如消费者取放特定商品的次数。多马说，目前，上架增购的行动存在漏洞。
尽管拥有800多个SKU的Amazon go和Binguo box提供了足够的选择，但在技术不完善的前提下，它们只是作为自动售货机的升级版。作为千禧一代的主力军，我想我可能很想体验一下，但至少我不愿意放弃轻松的在线体验，在它普及之前就转为离线。
目前，中国是世界上最大的零售市场。企业家和投资者对市场发起猛烈攻击。同时，如何突破技术和渠道的壁垒，也是未来零售业面临的挑战。
