当前,社会经济发展进入结构调整、增长放缓的新常态。对于零售业来说,互联网经济的兴起和o2o模式的转型升级,推动了我们24小时便利店运营的不断升级和员工的积极学习。只有这样,才能适应社会发展的需要,满足顾客日益增长的服务需求。
回归经营的实质是坚持运用互联网思维,拓展o2o模式,做好24小时便利店的基础工作。要做到商品齐全、环境清洁、服务友好、管理新鲜。在提高快餐销售方面,便利店还需要加快冷链物流建设,以适应快餐发展的需要。为提升快餐营业部的地位,将快餐业置于与传统商品同等重要的地位,所有24小时便利店都需要通过餐饮业与零售业的结合来管理和经营快餐。我们应该加强研发和创新,同时,我们应该吸引更多的人才,并利用外部大脑不断提高。
现在,随着手机功能的不断完善,微信等社交软件的不断丰富,人们获取信息的方式也逐渐从传统的报纸、门户网站转变为微信等工具。因此,24小时便利店的营销模式也应该改变。要善于运用新媒体,在以便利店为坐标的区域形成网络圈,通过新媒体与顾客保持联系。