24小时便利店如何玩转电商

电子商务和便利店是近两年投资市场最热门的投资项目。然而，电子商务存在最后一英里的问题。便利店也面临着成本上升、规模扩张困难的问题。如果我们能把便利店和电子商务结合起来，将会打开一个新的局面。尤其是拥有绝对优势的24小时便利店，接下来中业爱民24小时便利店将分析如何让24小时便利店发挥电子商务的作用！

调整店面面积

24小时便利店选择与电子商务联手，在一定程度上相当于增加隐形货架，这可以弥补便利店的缺货或库存。对于一些大型便利店来说，它提供了一个选择小商店经营的机会。除了减少便利店的面积外，对于小型便利店来说，比如24小时营业的便利店只有40平方米的店面，就需要规划一个商品的储物空间出来，在一定程度上，会影响实体店的储物空间。因此，24小时便利店要想顺利进入电子商务，首要选择就是调整店面。

改变营销思路

一些24小时便利店的经营者一直把电子商务作为便利店的主要竞争对手，不愿意与电子商务合作提供自提业务，这使得电子商务不得不选择2公里外的夫妻店作为自提点。于是，去丈夫店里取快递的人就成了夫妻店的回头客。如果24小时便利店能改变思路，利用与社区的距离优势，与电子商务结合起来，一定能留住这些顾客，培养忠诚的顾客。

提供补充服务

24小时便利店有其他实体店无法比拟的优势，即24小时营业。现代人的工作时间不固定，早出晚归的人越来越多。网上购物是可以的，但商品总是要收货的。此时，如果便利店提供24小时接送服务，引导顾客使用拉卡拉，实现到店即付款，将吸引顾客更多的消费者前往。如果是在早上或晚上，很多人会选择在店里带一些零食或其他物品，以增加二次消费的机会。看起来是免费的，但实际上是付费的。

便利店和电子商务都在考虑如何留住顾客。电子商务迫切希望便利店有更多的空间来推广电子商务，便利店也希望通过电子商务带来更多的回头客。我相信，如果24小时便利店能做到以上几点，玩电子商务就容易了。