如何给顾客留下深刻的印象?
无论你的店面是大是小,你的城市是一线还是四线,你都必须改变传统的营销模式和思维方式,以更快、更大的速度赢得更多顾客的青睐,与顾客进行心理战。零售企业便利店的布局与消费者心理密切相关,甚至是针对消费者心理而设计的。
每个人在任何时候的心理活动都是心理现象的结果。
因此,便利店的布局应该达到三个目标:
第一,照顾大众的心理需求
这并不复杂,最基本的是两个:让顾客觉得购物环境非常舒适,让顾客觉得商品非常齐全,容易选择。
2、家庭主妇和时尚女性的心理需求不一样,所以在便利店的氛围中应该区别对待;不同品类便利店的地域环境也应该不同(厨具区突出安全耐用,蔬果区突出安全耐用)该区域突出健康和青年)。
3、把便利店的布局改成商店的布局,布局有动词的意思,也就是说,它是一个动态调整的过程,而不是一个好的布局,一劳永逸。你知道,顾客喜欢新的,讨厌旧的。
好的通道设计可以引导顾客自然行走,但同时,他们可以根据你的布局去便利店的每一个角落,接触所有的商品,从而使空间得到最有效的利用。