很多人在劝说顾客购买连锁便利店产品时,都是靠背诵整个连锁便利店的产品说明书。更重要的是,给客户很多理由来证明只有购买才是最好的选择,这会让你的销售越来越出错。
加盟连锁便利店的人应该懂得最起码的人性,否则你就不知道什么是真正的劝说。
人类的选择行为是有规律的。劝说他人选择的正确方法不是指出什么是最佳选择,而是给出选择标准并对其进行排序。如果你能做到这一点,你说服的人会立即根据你的选择采取行动。
说服他人购买也遵循这一原则。购买本身就是一种选择,所以任何顾客的购买也遵循先原则后选择的铁律。正因为如此,销售技巧既不是背诵连锁便利店的整个产品手册,也不是找很多理由让顾客证明这个产品有多好,什么是最好的选择。。。这只会适得其反。事实上,正确的说服技巧只是指出一两条购买原则的要点。
如果你想成功地销售商品,你必须脚踏实地,不要用各种假想和似是而非的理由来诱惑顾客。这意味着您真正需要考虑的现实是潜在客户心中已经存在的想法。
开便利店的人不会说太多,他们会说太多。如果你能说三句话,不要说四句,否则顾客会陷入两难的选择。
太多的理由会让人忘记为什么要买。这是铁律。违反这一原则的典型例子有:连锁便利店的广告太长,看不懂;销售用语太简洁,给人留下深刻印象。因此,如果能为顾客推荐一条好的购买规则,就相当于给他们上200分钟的连锁便利店产品选择课;如果能推荐一条令人兴奋的购买规则,就相当于3篇长篇销售文章。由此,我们可以举一反三。标准是消费的概念。只有指出正确的消费观念,你的连锁便利店产品才能得到顾客的认可,人气自然会增加。